Términos y Condiciones de Uso y Venta
Plantilla.cl
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, descarga, compra y uso de los productos digitales (plantillas en PowerPoint, hojas de cálculo parametrizadas en Excel, e-books, metodologías y dashboards asociados) provistos en este sitio web.
Al adquirir cualquiera de nuestros recursos, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas las cláusulas descritas a continuación.
1. Naturaleza de los Productos y Licencia de Uso
Todos los productos comercializados en Plantilla.cl son bienes metodológicos y herramientas digitales intangibles.
Licencia de uso: La compra otorga una licencia de uso personal o corporativa no exclusiva, intransferible y perpetua para el adquirente.
Restricciones: Queda estrictamente prohibida la reventa, distribución gratuita, sublicenciamiento o publicación en cualquier medio de los archivos editables (.pptx, .xlsx, .docx, .pdf) a terceros ajenos a la organización o usuario que efectuó la compra.
2. Exclusión Expresa del Derecho de Retracto (Leyes de Consumo 2026)
En conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 bis, letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de la República de Chile (y sus modificaciones aplicables al año 2026), Plantilla.cl excluye expresamente el derecho de retracto en todas sus transacciones.
Debido a la naturaleza de los productos comercializados en nuestra plataforma —los cuales corresponden a contenido digital intangible diseñado para su descarga inmediata, acceso instantáneo y consumo directo—, no es posible aplicar el derecho de desistimiento o devolución una vez que el enlace de descarga ha sido generado, enviado o ejecutado por el cliente, dado que el producto queda permanentemente en posesión de este y no puede ser «devuelto» físicamente al inventario en su estado original.
Por lo anterior, instamos a nuestros clientes a revisar detenidamente las especificaciones técnicas, índices de contenidos, videos demostrativos y requisitos de software (como las versiones de escritorio de Microsoft Office 365) detallados en la ficha de cada producto antes de confirmar la compra.
3. Garantía Legal y Soporte de Compatibilidad
Dado que los productos son editables y dependen del entorno informático del usuario, la garantía legal opera bajo las siguientes condiciones técnicas:
Disponibilidad de Descarga: Plantilla.cl garantiza la entrega del archivo digital óptimo y libre de virus. Si ocurre una falla en el enlace de descarga o una corrupción nativa del archivo, el cliente tiene derecho a solicitar la reposición inmediata del archivo digital dentro de los plazos legales aplicables.
Requisitos Técnicos: El correcto funcionamiento de las automatizaciones (gráficos vinculados, formatos condicionales y semáforos lógicos) requiere el uso de software compatible especificado en cada manual (ej: PowerPoint y Excel versión de escritorio de Office 365). Plantilla.cl no se hace responsable por fallas de visualización en versiones móviles, suites de uso libre en la nube u hojas de cálculo de terceros proveedores.
4. Propiedad Intelectual
El diseño visual, la programación lógica de las celdas, las fórmulas condicionales, las metodologías de análisis y los textos contenidos en las plantillas son de propiedad exclusiva de STAFF TP Consultores y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y nacionales vigentes. Su uso indebido dará lugar a las acciones civiles y penales que correspondan.
5. Limitación de Responsabilidad
Las herramientas provistas en Plantilla.cl son aceleradores operativos y guías metodológicas de referencia. Plantilla.cl y sus consultores no se hacen responsables de las decisiones estratégicas, comerciales, contractuales o financieras tomadas por el cliente, ni de las amonestaciones, multas o resultados derivados de las presentaciones o licitaciones auditadas con estas herramientas ante sus respectivas jefaturas o gerencias. El llenado, la veracidad y la interpretación de los datos e indicadores ingresados son de exclusiva responsabilidad del usuario.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la adquisición de sus productos será resuelta bajo la legislación vigente en la República de Chile, fijando las partes el domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.