Evita definiciones apresuradas, arriesgando dejar fuera algún proceso o servicio vital para la continuidad operacional de tu empresa. RFP Professional Pack reúne los principales alcances, requisitos, entregables, niveles de servicio y multas que la industria de tecnología utiliza usualmente en la licitación de este tipo de servicios.

Nuestra Plantilla de bases de licitación para seleccionar el mejor servicio de Mesa de Ayuda (MDA) o Service Desk considera 118 páginas detalladamente los servicios que deberá ofrecer el oferente, especificando los procesos y alcances de los servicios que los usuarios de grandes empresas exigen de la Gerencia de Tecnología.