Destaca tu gestión con nuestro formato de Informe Mensual de los servicios de Mesa de Ayuda (MDA) o Help Desk, informando a la organización de los avances y principales métricas del Servicio.

Accede a conocimientos y experiencias de buenas prácticas adquiridos en años de entregar servicio a grandes empresas. Nuestro acompañamiento te permitirá ahorrar tiempo y dinero al encontrar soluciones que ya son conocidas y aplicadas con éxito en otras organizaciones.

Evita definiciones apresuradas, arriesgando dejar fuera algún proceso o servicio vital para la continuidad operacional de tu empresa. RFP Professional Pack reúne los principales alcances, requisitos, entregables, niveles de servicio y multas que la industria de tecnología utiliza usualmente en la licitación de este tipo de servicios.